Rubi Home Porselen olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. www.rubiporselen.com adresinde sunulan tüm hizmetler firmamıza aittir ve yalnızca firmamız tarafından işletilmektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Mağazamız üzerinden yapılan üyelik, sipariş veya iletişim işlemleri sırasında; ad, soyad, telefon, adres, e-posta, fatura bilgileri gibi kişisel verileriniz işin gereği olarak toplanabilir. Bu bilgiler siparişlerinizi tamamlamak, teslimatı sağlamak, müşteri hizmeti sunmak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır.

Firmamız, zaman zaman müşterilerine kampanya, yeni ürün duyurusu veya promosyon bilgilendirmeleri gönderebilir. Dilerseniz bu iletileri almama seçeneğini üye hesabınız üzerinden veya gönderilen bilgilendirme mesajlarındaki bağlantı aracılığıyla tercih edebilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel bilgileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenir ve korunur. Bilgileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluklar veya yetkili mercilerin talebi halinde açıklanabilir.

3. IP Adresleri ve Teknik Bilgiler

Siteye erişim sırasında IP adresiniz, sistem yönetimi ve güvenlik amacıyla kaydedilebilir. Bu veriler yalnızca istatistiksel değerlendirme ve teknik sorunların tespiti için kullanılmaktadır.

4. Pazarlama ve Analiz Amaçlı Kullanım

Üyelik sözleşmesinde belirtilen sınırlar çerçevesinde, anonimleştirilmiş veriler istatistiksel analiz, pazar araştırması veya müşteri eğilimlerini değerlendirme amacıyla kullanılabilir. Bu işlemlerde kişisel kimlik bilgileri paylaşılmaz.

5. Gizlilik Taahhüdü

Rubi Home Porselen, gizli bilgileri her zaman özel ve gizli tutmayı, gizliliğin korunması ve yetkisiz erişimin engellenmesi için tüm teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.

6. Kredi Kartı Güvenliği

Rubi Home Porselen, alışveriş yapan müşterilerinin kredi kartı güvenliğini en üst düzeyde tutar. Ödemeler 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile şifrelenmiş ortamda gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kaydedilmez, yalnızca ödeme süreci boyunca bankalara güvenli biçimde iletilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez veya saklanamaz. Bu sayede üçüncü şahısların erişimi engellenmiş olur.

Online siparişlerde, dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla fatura ve teslimat bilgileri kontrol edilebilir. Gerekli hallerde müşteri ile doğrudan iletişime geçilerek doğrulama yapılabilir.

7. Mail Order İşlemleri

Kredi kartı mail-order yöntemiyle iletilen bilgiler gizlilik prensipleri doğrultusunda korunur. Bu veriler yalnızca banka anlaşmazlıklarında kanıt olarak kullanılmak üzere 60 gün süreyle saklanır ve ardından güvenli şekilde imha edilir.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri

www.rubiporselen.com sitesinde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamızın kontrolü dışındadır. Bu nedenle, yönlendirdiğimiz sitelerdeki uygulamalardan Rubi Home Porselen sorumlu tutulamaz.

9. İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, kullanıcı bilgileri yasal otoritelerle paylaşılabilir:

• Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hallerde,
• Yetkili idari veya adli mercilerin usulüne uygun bilgi talepleri olduğunda,
• Kullanıcı sözleşmelerinde belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde,
• Kullanıcı haklarının ve güvenliğinin korunmasının zorunlu olduğu durumlarda.

10. E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçerken, mesaj içeriklerinde kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalar şifrelenmemiş iletişim kanalları olduğundan, firmamız bu yolla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

11. Çerez (Cookie) Kullanımı

www.rubiporselen.com sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla kullanılan küçük metin dosyalarıdır.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması durumunda sitenin bazı işlevleri kısıtlanabilir.

12. Politika Değişiklikleri

Rubi Home Porselen, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metinler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Rubi Home Porselen
Millet Mahallesi, Yunus Emre Bulvarı No:11/A, Yıldırım / Bursa
E-posta: info@rubiporselen.com
Telefon: +90 538 950 52 67
Web: www.rubiporselen.com